Declaración de accesibilidad
En GEMA Shop, nos comprometemos a garantizar la accesibilidad para todos nuestros clientes, incluidas las personas con discapacidad. Nos esforzamos por que nuestro sitio web y nuestros servicios sean inclusivos, fáciles de usar y cumplan con las normas de accesibilidad aplicables.
Este sitio web utiliza diversas tecnologías para que sea lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas adaptar la interfaz de usuario (IU) del sitio web y diseñarla según sus necesidades.
Estándares de accesibilidad
Nuestro sitio web está diseñado para cumplir con las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Estas directrices son reconocidas globalmente como el referente para la accesibilidad web, centrándose en la creación de contenido perceptible, operable, comprensible y robusto.
- Perceptible - Los componentes de información y de interfaz de usuario deben ser presentables a los usuarios de manera que puedan percibirlos.
- Operable - Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operativos.
- Comprensible - La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.
- Robusto - El contenido debe ser lo suficientemente sólido como para que pueda ser interpretado de manera confiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia.
Continuamos nuestros esfuerzos para mejorar constantemente la accesibilidad de su sitio y sus servicios en la creencia de que es nuestra obligación moral colectiva permitir un uso fluido, accesible y sin obstáculos también para aquellos de nosotros con discapacidades.
🚧 Problemas de accesibilidad conocidos (en curso)
Última actualización al 18/02/2026
A la fecha de esta declaración, tenemos conocimiento de los siguientes problemas de accesibilidad en nuestro sitio web:
- La estructura y las relaciones del contenido se presentan visualmente, pero no están codificadas de manera que las tecnologías accesibles puedan entenderlas.
- Se detectó un tiempo de espera de sesión sin previo aviso. Los usuarios podrían perder datos o progreso al expirar la sesión.
- El evento de enfoque activa la redirección o navegación de la página sin confirmación del usuario.
Reconocemos la importancia de abordar estos problemas y trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web. Mejorar la accesibilidad es un proceso continuo, y nos comprometemos a implementar mejoras graduales para brindar una experiencia más inclusiva a todos los usuarios.
Comentario
Agradecemos sus comentarios sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad para todos los usuarios. Si tiene alguna sugerencia o encuentra algún obstáculo al usar nuestro sitio web, contáctenos. Estamos aquí para ayudarle.
- Correo electrónico: gemashop@gema-net.de
- Teléfono: 039 262 - 87 87 - 0
- Chat en vivo: disponible durante el horario comercial
Gracias por comprar en GEMA Shop. ¡Nos dedicamos a brindar una experiencia inclusiva para todos!